Polityka prywatności

Dokument opisuje, jakie informacje o użytkownikach gromadzi Spinamba, w jakim celu je wykorzystuje oraz jakie uprawnienia przysługują osobom, których dane dotyczą.

Zakres gromadzonych informacji

Podczas zakładania konta zbieramy imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail, numer telefonu oraz kraj zamieszkania. Bez tych informacji nie jesteśmy w stanie potwierdzić pełnoletności ani spełnić obowiązków wynikających z licencji CGA nr OGL/2024/1060/0472.

Na etapie weryfikacji tożsamości prosimy o skan dokumentu ze zdjęciem oraz potwierdzenie adresu. Kopie dokumentów przechowujemy w zaszyfrowanym repozytorium, do którego dostęp ma wyłącznie dział zgodności.

Automatycznie rejestrujemy również dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, rozdzielczość ekranu, znaczniki czasu logowań oraz identyfikator urządzenia. Służą one wykrywaniu prób przejęcia konta i podejrzanych schematów transakcji.

Podstawy i cele przetwarzania

Realizacja umowy o świadczenie usług stanowi podstawę przetwarzania danych niezbędnych do prowadzenia konta, obsługi wpłat i wypłat oraz rozliczania rozgrywek.

Obowiązek prawny obejmuje procedury przeciwdziałania praniu pieniędzy, archiwizację dokumentacji finansowej i odpowiadanie na zapytania organu licencyjnego.

Prawnie uzasadniony interes Spinamba obejmuje zabezpieczenie infrastruktury, analizę statystyczną ruchu w serwisie oraz dochodzenie roszczeń. Zgoda użytkownika jest wymagana wyłącznie w przypadku wiadomości promocyjnych i plików cookie o charakterze marketingowym.

Odbiorcy danych i transfery

Informacje udostępniamy dostawcom oprogramowania gier, operatorom płatności, firmom świadczącym usługi weryfikacji tożsamości oraz podmiotom obsługującym infrastrukturę serwerową. Każdy z nich działa na podstawie umowy powierzenia i wyłącznie w zakresie zleconego zadania.

Część usługodawców posiada serwery poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską wraz z dodatkowymi środkami technicznymi.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie przekazujemy ich brokerom informacji. Ujawnienie organom państwowym następuje wyłącznie na podstawie prawidłowo umocowanego żądania.

Okresy przechowywania oraz prawa użytkownika

Dokumentację konta i historię transakcji przechowujemy przez pięć lat od zamknięcia profilu, zgodnie z wymogami przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. Logi techniczne usuwamy po dwunastu miesiącach.

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec działań marketingowych. Żądanie usunięcia realizujemy w zakresie, w jakim nie kolidują z nim obowiązki wynikające z prawa.

Wnioski rozpatrujemy w ciągu trzydziestu dni. Przed udzieleniem odpowiedzi potwierdzamy tożsamość wnioskodawcy, aby nie ujawnić informacji osobie nieuprawnionej. Osoba niezadowolona ze sposobu rozpatrzenia sprawy może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Niniejszy dokument przedstawia zasady obowiązujące w dniu ostatniej aktualizacji. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygające znaczenie ma tekst zgodny z wymogami organu licencyjnego oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych.